Deocamdată.
După experianţa cu RDS am băgat toţi providerii de servicii în aceeaşi oală. Nu credeam că mai există relaţii cu noi, clienţii, sau service promt şi de calitate. Şi am greşit.
Ieri seară am sunat la UPC pentru că aveam o problemă care trebuia să fie rezolvată de ei. Duduia care a răspuns a cerut detalii despre contract, m-a întrebat care este problema şi m-a rugat să rămân la telefon pentru a-mi comunica perioada în care echipa lor va putea veni. Cu o voce calmă, a întrebat: “Mâine între 8 şi 12 vă poate găsi ?”
Pentru că, evident, eram plin de scepticism şi pentru că în lumea în care trăim normalităţile mi se par deja incredibile, mare mi-a fost mirarea în această dimineaţă când un simpatic domn de la UPC a bătut la uşă şi mi-a spus: “Bună ziua. Am venit să rezolvăm problema pentru care aţi făcut ieri sesizare.”
Şi a rezolvat-o. Mulţumesc.
Totuşi, nu pot să nu remarc, încă o dată, că multe lucruri normale au ajuns să fie ciudate.
Da.Multumiti sau nu de felul in care se vede imaginea de la UPC,ar trebui sa stiti ca echipa tehnica de la ei este condusa de o gasca de incompetenti.Au dat afara mai mult de jumatate din personalul tehnic,asta pentru ca firma sa mearga mai bine si acum sunt terminati.Au blatul cu firme de surse exterioare cu care cica fac treaba.La astia de la UPC Directorii sunt mai multi decat muncitorii.Cu cat esti mai tampit si mai necunoscator in ale TvCablu cu atat esti mai bine vazut si ajungi in post de conducere SIGUR.Atat de incompetenti sunt Managerii de la UPC incat nu au habar nici de cele mai elementare cunostiinde de Cablu.Au astia un management cum rar intalnesti !Sunt ca Lupii in haita,se pun sefi unii pe altii intre ei !Astia vor duce firma de rapa,din cauza lor s-au pierdut mii si mii de abonati iar acum nu au cu cine sa faca service la abonati,nu mai au tehnicieni.Vai de capul lor.LOR sa le multumiti de cum functioneaza reteaua !