Deocamdată.
După experianţa cu RDS am băgat toţi providerii de servicii în aceeaşi oală. Nu credeam că mai există relaţii cu noi, clienţii, sau service promt şi de calitate. Şi am greşit.
Ieri seară am sunat la UPC pentru că aveam o problemă care trebuia să fie rezolvată de ei. Duduia care a răspuns a cerut detalii despre contract, m-a întrebat care este problema şi m-a rugat să rămân la telefon pentru a-mi comunica perioada în care echipa lor va putea veni. Cu o voce calmă, a întrebat: “Mâine între 8 şi 12 vă poate găsi ?”
Pentru că, evident, eram plin de scepticism şi pentru că în lumea în care trăim normalităţile mi se par deja incredibile, mare mi-a fost mirarea în această dimineaţă când un simpatic domn de la UPC a bătut la uşă şi mi-a spus: “Bună ziua. Am venit să rezolvăm problema pentru care aţi făcut ieri sesizare.”
Şi a rezolvat-o. Mulţumesc.
Totuşi, nu pot să nu remarc, încă o dată, că multe lucruri normale au ajuns să fie ciudate.
